取引先への取組み
外部委託におけるコンプライアンス
不動産部門の行う外部委託の取扱いは「不動産外部委託管理規程」に基づき、関係法令および行政機関の指導を尊重し公正な取引を行っています。委託先の選定にあたっては、業務遂行のための実績と能力、業務遂行手順の明確性、業務管理体制の適切性などを慎重に確認しています。
この確認を終えて委託先を選定した後、法務・コンプライアンス部が反社会勢力との関係についてチェックを実施しています。
管理会社評価
不動産外部委託管理規程に基づき、毎年1回、ヒューリックのビル担当者が管理会社を巡回して管理状況を点検し、管理会社の評価を行っています。評価項目は法令遵守、建物･設備の点検、危機管理、清掃、保安など数項目に及びます。こうした客観的な資料をベースに、適切な管理会社を選定しています。
管理会社評価
不動産外部委託管理規程に基づき、毎年1回、ヒューリックのビル担当者が管理会社や各ビルを巡回して管理状況を点検し、管理会社の評価を行っています。
管理会社評価は管理会社の管理業務評価及び各ビルの管理状況の評価の２つに分かれます。こうした客観的な評価結果を今後のビル管理業務委託選定の資料として用いることで、公正かつ公明な選定に努めています。
管理会社の管理業務評価項目
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ビル管理状況の評価項目
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ヒューリックビルマネジメント（株）
武田 憲佳
管理会社評価を担当して
当社のビルにご入居されているテナントの皆さまに安全・安心、かつ快適な環境をお届けするための管理業務の大半を管理会社に委託しています。
管理会社は、清掃、警備などビル管理業務を通じ、テナントの皆さまと直接接点をもちます。当社ビルの「管理に求める質」をご理解いただき、管理業務を遂行する能力の高いパートナーを慎重に選定する必要があります。
選定にあたっては毎年各ビルを直接訪れ、ビルの設備機器等のハード面、お客さま対応などのソフト面を細かくチェックし、再委託の可否を含め評価結果を経営層に報告します。
時間も手間もかかり骨の折れる作業ですが、テナントの皆さまに継続して良質なオフィス環境を提供するため、とても重要な業務であると考えています。
